Mga Pangkalahatang FAQ
Ang LightCh8in ay hindi direktang nagbebenta sa mga end user, kailangan mong mag-log in sa iyong account ng miyembro upang makita ang mga presyo.Upang magparehistro bilang isang miyembro, kakailanganin mong:
- Punan ang isang maikling aplikasyon ng impormasyon ng iyong kumpanya.
- Mag-upload ng mga sumusuportang dokumento (lisensya sa negosyo at permiso sa muling pagbebenta), at pagkatapos ay isumite ito sa aming website.Susuriin at aaprubahan namin ang iyong aplikasyon sa loob ng 24 na oras pagkatapos isumite.
1) Magrehistro at mag-log in sa iyong account.
2) Idagdag ang mga item na gusto mong bilhin sa iyong shopping cart.
3) Kumpletuhin ang proseso ng pagbabayad.
4) Aabisuhan ka ng system kapag naipadala ang iyong order at magbibigay ng tracking number.
Tumatanggap kami ng mga pagbabayad sa PayPal at Credit Card.
Ang LightCh8in ay hindi direktang nagbebenta sa mga end user.Kailangang mag-log in ang mga kontratista sa kanilang account ng miyembro sa www.lightch8in.com upang tingnan ang mga presyo.
Mermership at Diskwento:
Lumikha ng LightChain account at mag-login upang makatanggap ng mga espesyal na diskwento at alok at makatanggap ng LIBRENG pagpapadala sa lahat ng mga order na higit sa $500 at $10 na flat rate na pagpapadala sa lahat ng mga order na wala pang $500, na magagamit lamang sa mga miyembro.
Ilagay ang iyong coupon code bago mag-check-out upang matanggap ang iyong diskwento.
Upang pinakamahusay na mapagsilbihan ang aming mga customer, mapanatili ang mapagkumpitensyang pagpepresyo at mag-alok ng pinakamahusay na deal at insentibo sa aming mga miyembro, hindi namin ibinabahagi ang aming pagpepresyo sa pangkalahatang publiko, mangyaring lumikha ng isang account at mag-login upang tingnan ang iyong pagpepresyo.
Maaari kang pumunta sa link ng gumawa ng account sa aming website at punan ang hiniling na impormasyon.Matatanggap mo ang iyong impormasyon sa pag-login sa account at pagpepresyo ng miyembro kapag natanggap at naproseso ang iyong kahilingan.
Pagpapadala at Pagbili
Nag-aalok kami ng Libreng pagpapadala sa aming mga miyembro sa lahat ng mga order na higit sa $500 at $10 na flat rate na pagpapadala para sa mga order na wala pang $500.
Kapag naglalagay ng iyong order, maaari kang pumili sa aming may diskwentong UPS Express na pinabilis na mga opsyon sa pagpapadala sa pag-checkout.
Lahat ng mga item sa stock na na-order bago ang 3:30 EST ay ipapadala sa parehong araw.Ipapadala ang mga order mula sa isa sa aming mga kasosyo sa pamamahagi na matatagpuan sa buong bansa at dapat dumating sa loob ng 1-3 araw depende sa iyong lokasyon
Ipapadala ang mga order mula sa pinakamalapit na lokasyon ng warehouse depende sa available na imbentaryo ng vendor.
Ang mga order 3:30 EST ay ipapadala sa parehong araw1-3 araw depende sa availability
Kung hindi pa naproseso ang order, maaari kang mag-adjust o magdagdag ng mga item sa iyong order.Makakatanggap ka ng email na nag-aabiso sa iyo kapag naproseso na ang order.
Email our team at customerservice@lightch8in.com with your order number and details on the missing item(s). Customer service will contact you to resolve the issue.
Makakatanggap ka at mag-email na may impormasyon sa pagsubaybay na nag-aabiso sa iyo kapag naproseso na ang order.
Email our team at customerservice@lightch8in.com with your order number and details on the missing item(s). Customer service will contact you to resolve the issue.
Ang imbentaryo ay ina-update araw-araw at nakalista para sa bawat item sa aming website.
All available finish options are listed for each item on our website. Custom finishes are available with a minimum order quantity and can be requested by emailing us at customerservice@lightch8in.com.
Ang lahat ng magagamit na mga pagpipilian sa temperatura ng kulay ay nakalista para sa bawat item sa aming website.
Special order color temperatures are available on request. Please email customerservice@lightch8in.com with more information.
Mag-click sa tab na spec sheet na matatagpuan sa paglalarawan ng item sa aming website upang tingnan o i-download ang spec sheet.
Ang tinantyang mga petsa ng paghahatid ng back order ay ililista sa impormasyon ng imbentaryo para sa bawat item sa website.
Email customer service at customerservice@lightch8in.com if your discount code wasn’t applied.
Email customer service at customerservice@lightch8in.com to cancel any order. Refunds will be processed once the cancel request has been received. Once an order has been shipped, customer is responsible for return shipment. Refunds will be issued once the returned items have been received.
Pakisuri ang iyong email sa pagkumpirma ng order para sa impormasyon sa pagsubaybay.
Mga FAQ ng Customer
Mangyaring makipag-ugnay sa amin upang makuha ang mga PDF file, haharapin namin ito nang mas maaga at mas mabilis:
Mailing us: info@lightch8in.com Nag-iiwan sa amin ng mensahe sa CONTACT page.
info@clslights.com">
Pagbabalik at Warranty:
Click the RMA link on on the website. Fill out the requested information and email the completed forms to our team at customerservice@lightch8in.com and we will contact you to complete the return process.
Click the Warranty Claim/RMA link on on the website. Fill out the requested information and email the completed form to our team at customerservice@lightch8in.com. Submit photos of the products under warranty and customer service will review the information in order to honor your warranty claim.
Upang pinakamahusay na mapagsilbihan ang aming mga customer, mapanatili ang mapagkumpitensyang pagpepresyo at mag-alok ng pinakamahusay na deal at insentibo sa aming mga miyembro, hindi namin ibinabahagi ang aming pagpepresyo sa pangkalahatang publiko, mangyaring lumikha ng isang account at mag-login upang tingnan ang iyong pagpepresyo.
Maaari kang pumunta sa link ng gumawa ng account sa aming website at punan ang hiniling na impormasyon.Matatanggap mo ang iyong impormasyon sa pag-login sa account at pagpepresyo ng miyembro kapag natanggap at naproseso ang iyong kahilingan.
I-click ang link ng RMA sa website.Punan ang hiniling na impormasyon at i-email ang mga nakumpletong form sa aming koponan sacustomerservice@lightch8in.comat may makikipag-ugnayan sa iyo para kumpletuhin ang proseso ng pagbabalik at piliin ang opsyon na credit sa aking account.
Ang impormasyon ng warranty ay kasama sa bawat paglalarawan ng produkto sa aming website.
Oo, ang customer ang may pananagutan para sa mga gastos sa pagpapadala para sa lahat ng naibalik na mga item na naipadala na.Maaaring hilingin ang isang label sa pagbabalik sa pagpapadala sa halaga ng customer upang ibalik ang iyong mga item at makatanggap ng refund o credit ng account.
Smart(Bluetooth/WIFI) Lighting
Paraan 1: Pagpapatakbo ng app.
Pindutin ang icon ng lampara, at lalabas ang control panel sa ibaba ng screen.I-click ang "tanggalin" sa kaliwang sulok sa itaas ng control panel.Pagkatapos "tanggalin" ang lampara, ang kabit ay dahan-dahang kukurap nang tatlong beses, na nagpapahiwatig na ang lampara ay wala sa network at ang factory setting restore ay matagumpay.
Paraan 2: Manu-manong Pagpapatakbo.
I-on ang mga lamp sa loob ng 15 segundo, pagkatapos ay patayin ng 5 segundo.Ulitin ng 4 na beses.Pagkatapos ng pagtatapos, dahan-dahang kukurap ang ilaw nang 3 beses, at ipinapahiwatig nito na matagumpay ang operasyon.
Kurapnangangahulugang ang kabit kung minsan ay maliwanag, kung minsan ay madilim;
Flashnangangahulugang mabilis at abnormal ang flash.
Kaya kapag binuksan ang ilaw, kung ito ay mabagal na kumikislap, ito ay normal;
Ngunit kung ito ay kumikislap pagkatapos ng isang yugto ng panahon, iyon ay abnormal, suriin kung gumagana ang sistema ng suplay ng kuryente at matagumpay na nakakonekta ang Bluetooth.
Normal lang kung mabagal ang flicker, ibig sabihin nakabukas ang ilaw pero hindi nakakonekta sa Bluetooth signal.
Hindi nito naibalik ang factory setting, Magagawa mong i-reset ang mga lamp sa factory setting sa pamamagitan ng mga manual na operasyon.
I-on ang mga lamp sa loob ng 15 segundo, pagkatapos ay patayin ng 5 segundo.Ulitin ng 4 na beses.Pagkatapos ng pagtatapos, ang ilaw ay mabagal na kumikislap ng 3 beses, at ito ay nagpapahiwatig na ang operasyon ay matagumpay.
Gamit ang App sa iyong mobile device upang maghanap at makita kung makakatuklas ka ng mga signal ng Bluetooth.Kung ang l, pagkatapos ay idagdag at kontrolin ang mga lamp nang direkta, Kaya ito ay normal.Kung natuklasan ang lampara, suriin kung ang sistema ng suplay ng kuryente at mga kable ay stable o hindi.
Ang hanay para sa pagdaragdag ng mga lamp sa dulo ng pangkat ay dapat nasa loob ng 15 piye, at ang hanay para sa pagkontrol sa distansya ng mga lamp ay nasa loob ng 30 piye.
Dahilan:
1) Masyadong mahina ang signal, at maaaring kailanganin mong lumapit sa
2) Ang lampara o kumuha ng signal repeater upang palakasin ang signal receptivity.Mangyaring makipag-ugnayan sa amin kung naniniwala ka na kailangan mo ng repeater.
3) Ang bersyon ng sistema ng cellphone ay hindi tugma sa aming Bluetooth module.
4) Ang cellphone na malapit sa lamp ay dapat mas mababa sa 15 ft habang nagdadagdag ng mga lamp o ginagamit ang tamang system version ng cellphone.
Kailangan ng BLE Mesh ang device kahit man lang ay sumusuporta sa Bluetooth 4.0+LE, kaya kailangan ng App ang nasa ibaba:
Android 4.4.2 o higit pa sa 4.4.2
IOS 9.0 o bagong bersyon ng system, iPhone 4S o mas bagong bersyon.ewer
Kailangan ng BLE Mesh ang device kahit man lang ay sumusuporta sa Bluetooth 4.0+LE, kaya kailangan ng App ang nasa ibaba:
Android 4.4.2 o higit pa sa 4.4.2
IOS 9.0 o bagong bersyon ng system, iPhone 4S o mas bagong bersyon.ewer
Sundin ang pagtuturo sa wika ng App upang magdagdag muli.Kung hindi pa rin ito makakapagdagdag, suriin kung bukas ang Bluetooth o hindi, kung hindi, i-on ang Bluetooth at muling buksan ang App upang magdagdag ng mga ilaw.
Kung maraming mga telepono ang magdagdag ng mga lamp, ang isang cellphone ay lumabas sa App at idiskonekta ang mga lamp, pagkatapos ay ang isa pang cellphone ay maaaring kumonekta, nangangahulugan ito na palaging isang mobile device lamang ang maaaring magkontrol ng mga lamp sa parehong oras.
Paglabas sa App, tingnan kung naka-on ang Bluetooth o hindi, buksan ang Bluetooth ng cellphone at pagkatapos ay buksan muli ang App, pagkatapos ay i-redo muli ang App pagkatapos ng 30 segundo.